NAP情報とは、以下のようなビジネスの基本的な連絡先情報を指します。
- Name：名前
- Address：住所
- Phone：電話番号
とくに地元の顧客にとって重要な情報であり、正確で一貫したNAP情報があると信頼性が高まりやすくなります。
NAP情報の一貫性が大切な理由
NAP情報を一貫させることは、SEOやMEO（マップエンジン最適化）にとって重要な役割を果たします。
1.信頼性の向上
異なるサイトでNAP情報が異なると、顧客が混乱してしまい、ビジネスの信頼性が損なわれる可能性があります。正確で一貫した情報があれば、顧客は安心して来店や問い合わせができます。
2.検索エンジンでの評価向上
検索エンジンは、さまざまな場所に掲載されているNAP情報をもとに、ビジネスの信頼性を評価します。情報が一致していれば、ビジネスが正確で信頼できるものと判断され、検索エンジンでの評価が高まります。
残念ながらGoogleクローラーは、2024年時点で文字情報から一致度を調べることしかできないため、情報を統一させないと別のものと認識します。
3.集客効果の向上
とくにMEOにおいては、NAP情報が重要です。Googleマップやローカル検索で上位に表示されやすくなり、地域の顧客があなたのビジネスを見つけやすくなります。
NAP情報の一貫性を保つ方法
では、NAP情報を一貫させるための具体的な方法を紹介します。
- Googleビジネスプロフィールに登録して管理
- 主要なオンラインディレクトリで情報を確認
- ビジネスのウェブサイトで情報を統一
1.Googleビジネスプロフィールに登録して管理
Googleビジネスプロフィールに正確なNAP情報を登録し、定期的に更新することで一貫性が保たれます。
Googleビジネスプロフィールは多くのユーザーが利用しているため、最も重要なプラットフォームのひとつです。住所や電話番号が変わった際には、すぐに反映させるようにしましょう。
2.主要なオンラインディレクトリで情報を確認
主要なオンラインディレクトリ（Yahoo!ローカル、Facebook、Instagramなど）に掲載されているNAP情報も確認しましょう。
すべてのプラットフォームで同じ情報が表示されるように管理することが重要です。記載内容が一致しているか、住所や電話番号に誤りがないかを確認し、不一致があれば修正します。
3.ビジネスのウェブサイトで情報を統一
自社のウェブサイトにも正確なNAP情報を掲載し、これを基準として他のサイトでも一致させましょう。
ウェブサイトが最も信頼性の高い情報源とされるため、ここで一貫した情報を提供することで、他のサイトでも同じ情報を使用するようにしましょう。
NAP情報の変更がある場合の対応
ビジネスの移転や電話番号の変更などがあった場合には、早急にすべてのプラットフォームで情報を更新しましょう。
- 変更内容をリストアップ
- 一括で情報を更新するツールの活用
- 定期的な確認とメンテナンス
1.変更内容をリストアップ
変更が必要な情報をリストにまとめ、どのプラットフォームで修正が必要かを確認します。たとえば、Googleビジネスプロフィール、Yahoo!ローカル、Facebookページなど、ビジネスが掲載されているサイトを洗い出します。
2.一括で情報を更新するツールの活用
情報を一括で更新できるツール（MozLocalやYextなど）を活用することで、複数のプラットフォームで効率的にNAP情報を管理できます。
こうしたツールを使うと、一度に多くのサイトで情報を更新できるため、手間を大幅に減らせます。
3.定期的な確認とメンテナンス
NAP情報は定期的に確認し、情報にズレがないかをチェックすることが大切です。とくに、何か変更があったときだけでなく、定期的な確認を行い、一貫性が保たれているかを見直しましょう。
NAP情報の一貫性を保つためのチェックリスト
一貫性を保つための具体的なチェックリストを作成し、これをもとに情報を管理すると便利です。
1.住所の表記方法を統一
住所の表記方法（「丁目」「-」など）をすべてのサイトで統一します。たとえば、「〇〇町1丁目1-1」と「〇〇町1-1-1」では、検索エンジンが異なる住所と認識する可能性があるため、表記方法をそろえましょう。
2.電話番号のフォーマットを統一
電話番号の表記も「(03)1234-5678」と「03-1234-5678」のように異なると、一貫性が欠けてしまいます。統一したフォーマットで記載するようにしましょう。
まとめ
NAP情報の一貫性を保つことで、信頼性を高め、地域の顧客にアピールしやすくなります。定期的な確認と修正を行い、すべてのプラットフォームで正確な情報を提供するよう心がけましょう。
