Googleビジネスプロフィールでのビジネス情報は、お店や会社の基本的なデータで、以下のようなものがあります。
- ビジネス名
- 住所
- 電話番号
- 営業時間 など
正確で最新の情報を入力することで、Google検索やGoogleマップ上での見つけやすさが向上し、地元のお客様に信頼されるようになります。
ビジネス情報の入力方法
まず、Googleビジネスプロフィールに正しい情報を入力することが重要です。以下の手順に従って、情報を登録していきましょう。
- Googleビジネスプロフィールにログイン
- ビジネス名を入力
- 正確な住所を登録
- 電話番号とウェブサイトのURLを入力
- 営業時間を設定
1.Googleビジネスプロフィールにログイン
Googleビジネスプロフィールにアクセスし、Googleアカウントでログインします。まだアカウントがない場合は、無料で作成することができます。ログイン後、ビジネス情報の管理画面に進みます。
2.ビジネス名を入力
ビジネス名は、公式の店舗名や会社名をそのまま入力します。間違った名前やニックネームは避け、顧客が認識しやすい名前を使いましょう。とくに、地元でよく知られている名前を使うことで、検索したときにお客様がすぐに見つけやすくなります。
3.正確な住所を登録
ビジネスの所在地を正確に入力します。とくに店舗がある場合、住所が正確でないとお客様が迷う原因になります。入力後、地図上で表示される位置を確認し、実際の場所と一致しているかを確認します。
また、複数の店舗がある場合は、それぞれの店舗ごとに住所を正確に登録しましょう。
4.電話番号とウェブサイトのURLを入力
お客様が直接連絡できる電話番号と、ウェブサイトがある場合はそのURLも入力します。電話番号は地域の番号を含めて入力し、ウェブサイトのURLも正確に記載することで、顧客がスムーズにアクセスできるようにします。
5.営業時間を設定
営業時間を入力し、曜日ごとに設定します。営業時間が頻繁に変わる場合は、祝日や特別な営業日も正確に更新することが大切です。これにより、お客様が実際に来店する際に間違いが起こりにくくなります。
ビジネス情報の更新方法
入力したビジネス情報は、変更があれば必ず更新するようにしましょう。最新の情報が表示されることで、お客様にとって信頼性の高いビジネスと感じてもらいやすくなります。
- 情報が変更されたときはすぐに更新
- 特別な営業日を追加
- 定期的に情報を確認
1.情報が変更されたときはすぐに更新
住所や電話番号、営業時間など、情報が変更された場合は、すぐに更新しましょう。とくに、移転や電話番号の変更があった場合、古い情報が残っているとお客様に混乱を与えてしまいます。
ビジネスプロフィールにログインし、変更箇所を編集するだけで簡単に更新できます。
2.特別な営業日を追加
祝日やイベントの日など、通常と異なる営業スケジュールがある場合は、「特別な営業時間」として追加しましょう。これにより、お客様が訪れる際に営業時間を事前に確認でき、混乱を避けることができます。
特別な営業日はシーズンごとに確認し、早めに設定しておきましょう。
3.定期的に情報を確認
ビジネスプロフィールの情報は、定期的に確認し、間違いや更新漏れがないかをチェックしましょう。とくに、店舗の外観やメニュー、サービス内容など、時間が経つにつれて変更が生じる部分は、定期的にアップデートすることが大切です。
よくある間違いと注意点
ビジネス情報の入力や更新でよくある間違いと、その対処法を紹介します。
- 略称や誤った表記の使用
- 営業時間の更新を忘れる
- 一貫性のある情報を維持
1.略称や誤った表記の使用
ビジネス名や住所を略して記載すると、お客様が正確な情報を得られず、混乱の原因になります。
正式な名称と表記を使い、できるだけ具体的で分かりやすい表記を心がけましょう。
2.営業時間の更新を忘れる
特別な営業日や祝日の営業時間の更新を忘れると、来店時にお客様が戸惑う可能性があります。カレンダーを見ながら事前に設定することで、未更新によるトラブルを避けましょう。
3.一貫性のある情報を維持
他のウェブサイトやディレクトリに掲載されている情報と一致させることが大切です。
Googleビジネスプロフィールだけでなく、公式サイトやSNSの情報も更新し、どのプラットフォームでも正確な情報が提供されるようにしましょう。
まとめ
ビジネス情報の正確な入力と定期的な更新は、顧客にとって信頼性のある情報源を提供するための基本です。最新の情報を維持することで、顧客に安心して利用してもらえるようなビジネスプロフィールを作りましょう。
